О системе бронирования

Как забронировать апартаменты на нашем сайте?

  • При помощи формы поиска, выберете интересующие Вас даты заезда и отъезда, введите количество гостей и выберете курорт в котором Вы хотите арендовать апартаменты и нажмите кнопку «Найти»
  • Если в форме поиска выбрать только два обязательных поля, это «Заезд» (Дата заезда) и «Отъезд (Дата отъезда). Если Вы выберите только даты заезда-отъезда (Рисунок 1) и нажмете кнопку «Найти» система выдаст Вам все свободные апартаменты и номера, по всей Черногории
Рисунок 1
  • Если в форме поиска выбрать все параметры (Рисунок 2) и нажать на кнопку «Найти», система выдаст Вам все свободные апартаменты и номера на 3 человек, в городе Будва, с двумя раздельными кроватями и третей дополнительной, с возможностью заказать питание по фиксированной цене на базе завтрака, полупансиона (завтрак и ужин) или полного пансиона (завтрак, обед и ужин) непосредственно в ресторане объекта размещения или близлежащем ресторане, не ближе 300м и не дальше 500 м от пляжа и по цене в интервале от 30€ до 50€ в сутки за весь апартамент или номер. Таким образом комбинируя различные типы поиска Вы сможете найти максимально подходящий для Вас вариант размещения отвечающий всем вашим желаниям и требованиям.
Рисунок 2
  • Из списка найденных апартаментов выберите интересующий Вас вариант. Если Вы хотите получить дополнительную информацию об апартаменте нажмите кнопку «Посмотреть детали» если сразу хотите перейти к бронированию нажмите «Забронировать»
  • Заполните, латинскими буквами, все обязательные поля отмеченные символом » * «(звездочка) формы бронирования, внимательно прочитайте по ссылке раздел «Правила и Условия» и нажмите кнопку «Забронировать» после чего система перенаправит Вас на страницу оплаты аванса
  • На странице оформления оплаты аванса, проверьте правильность личной информации и нажмите кнопку «Подтвердить заказ»
  • Произведите оплату аванса через нашу систему онлайн платежей
  • После успешной оплаты аванса, Вам на Email придет письмо с подтверждением бронирования. В этом письме будет содержатся вся информация о вашем бронировании и оплате аванса, распечатайте его для предъявления при заселении.

Оплата аванса банковской картой Visa, MasterCard или МИР

  • После нажатия кнопки «Оплатить», Вы попадаете на защищённую страницу оплаты. Здесь вводите номер своей банковской карты, срок действия карты и CCV код — 3 цифры с обратной стороны карты и нажимаете кнопку «Оплатить». Далее, Вы попадаете на страницу ввода кода, который Вам пришел на телефон в виде sms. После ввода кода Вам будет автоматически выслано подтверждение оплаты на указанный вами адрес электронной почты.
  • Список ошибок, которые могут возникнуть при не успешной оплате экскурсий:
    — Проверьте правильность введённых данных (Номер, Имя и Фамилию, Даты действия карты и код, который находится на обратной стороне карты).
    — Недостаточно средств на карте.
    — Номер карты надо вводить без пробелов.
    — Карта открыта Вашим банком для оплаты услуг и товаров через интернет, и должна быть подключена функция 3D Secure.
    — Лимит оплаты через интернет больше той суммы, которую Вы хотите оплатить.
    — Не правильно введен код, который пришел sms из банка
  • Вся организационная информация и информация об оплате содержится в ваучере.  Ваучер высылается автоматически по электронной почте на указанный при резервации адрес e-mail. Письмо может быть автоматически отфильтровано почтовым сервисом как спам, по этому прежде чем закрыть окно подтверждения оплаты убедитесь, что ваучер получен. Если вы не можете сохранить или распечатать ваучер сразу — скопируйте и сохраните на него прямую ссылку.

Как происходит окончательная оплата резервации?

Оставшуюся к оплате сумму Вы можете оплатить одним из следующих способов:

  • Наличными нашему представителю по прибытию к месту заселения.
  • Кредитной картой в офисе нашей компании в Будве.
  • По платежной ссылке. Мы отправим Вам ссылку на специальную защищенную веб-страницу, где Вы сможет произвести оплату вашей банковской картой VISA, MasterCard или МИР.

Как формируется итоговая стоимость апартамента?

Итоговая стоимость апартамента это стоимость проживания в сутки умноженная на количество дней проживания плюс плюс туристическая такса за каждого гостя помноженная на каждый день проживания.

Туристическая такса и ее размер

Туристическая такса – это государственный налог, которым облагаются лица, прибывшие в Черногорию с туристической целью. Размер таксы устанавливается государственными органами Черногории перед началом туристического сезона, ее сумма обычно находится в районе одного евро в день за взрослого человека. За детей возрастом до 12 лет туристическая такса не взимается, за детей возрастом от 12 до 18 лет оплата таксы частичная. Перевод туристической таксы на счет государственных органов и регистрацию туриста по месту проживания производит наша компания. Последние несколько лет размер таксы составляет:

  • Взрослый — 1 евро в сутки
  • Дети от 12 до 18 лет — 0,5 евро в сутки
  • Дети до 12 лет бесплатно

Штраф за не оплату туристической таксы составляет от 60 евро до 600 евро.

Когда я могу заселится и когда я должен покинуть апартаменты (Check-in, Check-out)

Время заселения ( Check in ) в наших апартаментов  с 13:00 до 21:00.
Пожалуйста, заранее сообщайте примерное время вашего прибытия, чтобы мы могли вовремя подготовить номера и договориться о деталях. Если вы прибываете до 13:00, если номер будет свободен Вы сможете заселиться раньше, если же нет, то Вы сможете оставить свои чемоданы и прогуляется по городу или приятно провести время в ближайшем кафе, а мы пока подготовим Ваш номер.

Если по какой-либо причине Вы задерживаете и прибываете после 21.00, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее

Выезд (Check-out) в наших апартаментов до 10:00. Это время установлено так, чтобы у нас было время на уборку апартаментов до прибытия следующих гостей. Если у Вас поздний авиарейс, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь Вам.